Adatvédelmi tájékoztató

Az adatkezelés célja, hogy a weboldal működését biztosítsuk, a megkereséseket megválaszoljuk, illetve a megrendeléseket feldolgozzuk és teljesítsük. A kezelt adatok köre az igényelt szolgáltatástól függ: kapcsolatfelvétel esetén az üzenet tartalma és a megadott elérhetőség, megrendelés esetén a szállításhoz és egyeztetéshez szükséges adatok.

Törekszünk az adatminimalizálásra: csak olyan információkat kérünk, amelyek a kommunikációhoz, az ügyintézéshez és a teljesítéshez ésszerűen szükségesek. A MetaboBalance kapcsán nem kérünk egészségügyi adatokat, és nem profilozunk egészségügyi állapot alapján.

Az adatkezelés alapja tipikusan az Ön hozzájárulása (pl. üzenetküldés), illetve szerződés teljesítése (megrendelés), továbbá bizonyos esetekben jogos érdek (pl. biztonsági naplózás). Részletek a további pontokban találhatók.

A kapcsolatfelvétel során tipikusan az Ön nevét, e-mail címét és az üzenet tartalmát kezeljük. Megrendelés esetén a név, telefonszám, szállítási adatok, valamint a rendeléshez kapcsolódó információk (pl. termék, mennyiség) kerülhetnek rögzítésre.

A weboldal használata során technikai adatok is keletkezhetnek, például IP-cím, böngésző- és eszközinformáció, időbélyeg, valamint a biztonságot szolgáló naplóadatok. Ezeket jellemzően a szolgáltatás működtetése, hibakeresés és visszaélések megelőzése céljából használjuk.

Nem kérünk és nem várunk el különleges adatokat (például egészségügyi adatot). Kérjük, hogy üzenetében se osszon meg érzékeny információt; ha mégis megteszi, azt csak a megkeresés kezeléséhez szükséges mértékben használjuk fel.

A weboldal működéséhez szükséges sütik segítenek például a biztonságos működésben és a felhasználói munkamenet fenntartásában. Egyes sütik a beállítások megjegyzésére szolgálnak, hogy a látogatás kényelmesebb legyen.

Statisztikai vagy teljesítménymérési célú technológiákat csak akkor alkalmazunk, ha az a weboldal működéséhez és fejlesztéséhez szükséges, és az ilyen beállítások átláthatóan kezelhetők. A cél az, hogy megértsük, mely oldalak hasznosak, és hol tudunk javítani.

A böngésző beállításaiban a sütik törölhetők és letilthatók. Felhívjuk a figyelmet, hogy bizonyos sütik letiltása a weboldal egyes funkcióit korlátozhatja.

Az adatokat csak a szükséges ideig őrizzük meg. Kapcsolatfelvételi adatok esetén ez jellemzően a megkeresés lezárásáig és az esetleges utánkövetés ésszerű idejéig tart, megrendelés esetén pedig a teljesítéshez és a jogszabályi kötelezettségekhez igazodik.

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az adatok védelmére, ideértve a hozzáférések korlátozását, naplózást és biztonságos adatátvitelt, ahol ez releváns. SSL titkosítással védett környezetet használunk a weboldalon.

Biztonsági incidens esetén az érintettek értesítése a vonatkozó jogszabályok szerint történik. Célunk a kockázatok csökkentése és a folyamatos fejlesztés.

Ön jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy kezelünk-e Önre vonatkozó adatot, és ha igen, milyen körben. Kérheti adatai helyesbítését, korlátozását, valamint bizonyos esetekben törlését is.

Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, a hozzájárulás bármikor visszavonható, ami nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. Jogos érdek esetén Ön tiltakozhat az adatkezelés ellen; a tiltakozás elbírálása a körülmények mérlegelésével történik.

Kérelmét az alábbi elérhetőségek egyikén tudja benyújtani. A válaszadást a jogszabályi határidők szerint teljesítjük, és szükség esetén további információt kérhetünk az azonosításhoz.